Главная / О компании / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Предлагает к покупке широкий модельный ряд кондиционеров. В наличии исключительно сертифицированное и качественное климатическое оборудование для обслуживания жилых, производственных и общественных помещений. Каждый покупатель имеет право вернуть приобретенную технику, но исключительно в соответствии с основаниями, которые установлены Гражданским кодексом РФ в статьях: 464; п. 1 ст. 466; п. 2 ст. 468; п. 2 ст. 475; п. 2 ст. 480 ГК РФ; ст. 482 ГК РФ. В остальных случаях товары к возврату не принимаются.

Важными являются следующие положения касательно возврата климатической техники, которая относится к технически сложному оборудованию:

  • На все оборудование, которое представлено в продаже в нашем магазине, распространяется гарантия от производителя.
  • При возврате обязательно должен быть чек и заводская упаковка товара, сохранены потребительские свойства техники.
  • При обнаружении дефекта или неисправности товар отправляется в сервисный центр на проверку. Далее осуществляются действия, направленные на устранение проблемы. При обнаружении серьезной поломки предлагается ремонт, срок которого не может превышать 45 суток.
  • При наличии дефекта или неисправности покупатель имеет права получить аналогичный рабочий товар.
  • Возврат денежных средств за товары осуществляется наличным и безналичным способом. Сроки получения полной суммы за покупку ограничиваются 10 днями в соответствии с законом. Отсчет идет с момента написания заявления на возврат.
  • Магазин в праве отказать покупателю в возврате исправного товара без дефектов. Претензии по внешнему виду или несоответствию ожиданиям не учитываются. В частности, это касается такой технически сложной продукции, как кондиционеры. К тому же для них предусмотрен установленный срок гарантии. Поэтому рекомендуется внимательно изучать товар перед его покупкой.

Чтобы избежать неполадок в работе климатической техники после ее установки рекомендуем пользоваться нашими услугами монтажа. В этом случае нами гарантируется качественная установка в соответствии с требованиями и правилами. Исключается вероятность нанесения вреда кондиционеру, который выведет его из строя.

Все интересующие вопросы по поводу возврата исправного и неисправного климатического оборудования можно задать нашим специалистам по телефону +7(495) 790-68-50.